Natuurlijk willen wij u altijd snel en goed helpen. Soms kan het voorkomen dat onze dienstverlening toch anders verloopt dan u wenst. Laat ons dat vooral weten. Samen zoeken we naar een oplossing.

U kunt uw klacht schriftelijk kenbaar maken:

Alicia Insurance B.V.
T.a.v. Directie
Fascinatio Boulevard 276
3065 WB Rotterdam


U kunt uw klacht ook naar ons mailen via [email protected]

We vertrouwen erop dat uw klacht naar tevredenheid wordt afgehandeld door Alicia.

Als wij er samen niet uitkomen, dan kunt u met uw klacht terecht bij het
Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Kifid)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
T 070 - 333 8 999
KvK nummer: 27289675
Website: www.kifid.nl

Klachten kunnen alleen in het Nederlands of in het Engels worden ingediend.