Nieuw world-first product
50.000+
Wereld van werk
Temper x Alicia
Shift-gebaseerde werkers beschermen met de vangnetten die ze nodig hebben.
Goed beschermde
FreeFlexers
Aantal
producten
Partners
sinds
Hoe het begon
Dankzij online platformen is gig werk steeds makkelijker te vinden. Maar met de snelle groei in populariteit, zijn er ook uitdagingen naar voren gekomen.
Giggers (mensen die gig werk doen) zijn zelfstandigen, en moeten dus zelf zorgen dat alles goed geregeld is. Dat geldt ook voor hun verzekeringen. Helaas is het voor verzekeraars moeilijk om giggers te verzekeren. Vaak wordt gig werk gedaan als flexibel bijbaantje, iets wat totaal niet past bij vaste verzekeringstermijnen en hoge premiebedragen. Het resultaat: veel giggers werken onverzekerd.
Temper – het grootste gig platform van Nederland – is zo’n online verzamelplaats voor giggers, ook wel FreeFlexers genoemd. Bedrijven plaatsen opdrachten voor FreeFlexers op dit online prikbord. De meesten van deze FreeFlexers zijn jong, vooral millennials en Gen Z. Deze groep heeft vaak zelf geen zakelijke verzekeringen geregeld. De meesten weten niet eens dat ze ze nodig hebben, en de FreeFlexers die het wel weten worden afgeschrikt door de hoge premies, het vermoeiende aanvraagproces en de vaste verzekeringstermijnen.
Om deze drempels te verlagen hebben Temper en Alicia een usage-based bedrijfsaansprakelijkheid- en ongevallenverzekering geïntroduceerd, die paste bij de behoeften en gewoontes van FreeFlexers. Aan en uit te zetten met een snelle druk op de knop, en premie berekend per minuut dat ze gewerkt hebben.
Vaste polis looptijden en hoge premies passen niet bij flexibel werk. Het moet op basis van hun gewerkte uren: usage-based.
De oplossing herzien
De usage-based verzekeringsoplossing sloot naadloos aan bij de aard van gig-werk. Er was echter nog één probleem: de meeste FreeFlexers wisten niet dat ze een verzekering nodig hadden.
Toen legde een wereldwijde pandemie alles stil. Een goed moment om het bestaande verzekeringsaanbod opnieuw te bekijken.
Zulke onzekere tijden onderstreepten het belang van het hebben van goede, passende verzekeringen. Dus gingen Temper en Alicia samen terug naar de tekentafel.
Een nieuw model, en een nieuw product
Twee dingen moesten opgelost worden: 1) hoe zorg je ervoor dat zoveel mogelijk mensen goed verzekerd zijn, en 2) hoe biedt je gig-werkers een vangnet als ze niet kunnen werken, bijvoorbeeld als ze ziek worden?
1) Een hogere verzekeringsgraad met collectief verzekeren
Hoewel er deels niet genoeg kennis over verzekeringen was, vonden sommige FreeFlexers een verzekering het ook simpelweg 'niet de moeite waard'. Dus wat doe je dan?
Met wat creatief en kritisch denken is het model toen omgegooid naar een collectieve verzekering. De uurpremie werd betaald door de opdrachtgever, niet door de FreeFlexer. Een grote vooruitgang op het gebied van compliance en veiligheid voor iedereen.
2) Een vangnet dankzij Sick Pay
FreeFlexers hadden niets om op terug te vallen als ze langere tijd niet konden werken - tot nu.
Alicia en Temper ontwikkelden Sick Pay, een wereldprimeur. FreeFlexers kunnen nu ergens terecht als ze niet kunnen werken door ziekte, een ongeluk, als ze een kind krijgen of als ze een dierbare verliezen.
Samen streven naar optimale bescherming
Als Alicia's partner van het eerste uur, is de samenwerking tussen Alicia en Temper door de jaren heen gegroeid en veranderd, met als resultaat een samenwerking die steeds sterker wordt.
Met deze allereerste collectieve verzekering voor gigwerkers is Temper een goed voorbeeld van hoe een platform het voortouw kan nemen in de zorg voor zijn freelance gebruikers en zo de gig-economie kan helpen haar plaats in de maatschappij te verstevigen.
"Het soepele implementatieproces bevestigt deze keuze. Het team van Alicia levert wat ze belooft, en meer."
– Maarten Zoomers, CEO Temper
€ 300k +
betaald in claims
1
wafelijzer gered
50
nieuwe ouders gesteund met €500
3
landen actief
250
tijdelijk arbeidsongeschikte mensen die hun rust nemen
2
gevallen fietsers (waarvan één in een kanaal)
