Plannen met impact
Samen maken we verzekeringen een succes voor jouw business.
Banken
Knab x Alicia
Meer klanttevredenheid en loyaliteit met embedded verzekeringen
- Waarde toevoegen
- 7 producten op maat
- Volgens moderne standaarden
- 100% digitale onboarding
20.000+
Actieve polissen
> 93%
Volledig STP onboarding
2020
Partners sinds
De uitdaging
Knab is een digitale bank, ook wel neobank, die is gespecialiseerd in persoonlijke digitale service. Ondertussen zijn er meer dan 300.000 mensen klant, waarvan zo'n 170.000 freelancers. Naast Knab zijn er nog meer fintechs en digitale neobanks die de huidige status quo voor financiële services veranderen. Constante innovatie is daarin essentieel.
Altijd op zoek naar nieuwe manieren om waarde toe te voegen voor haar klanten, had Knab de wens om haar services uit te breiden en haar positie als financiële one-stop-shop voor freelancers te versterken. Verzekeringen waren een logische eerste stap.
“We zochten een manier om onze user base nog beter te kunnen bedienen. Verzekeringen waren een logische stap.”
De oplossing
Samen hebben Knab en Alicia bepaald welke soorten verzekeringen gebruikers nodig hadden. Om deze producten toegankelijk te maken, werd er een online straat gebouwd en geïntegreerd in de Knab-app. Dankzij white-label API-koppelingen kon er een volledig naadloze klantreis worden verzorgd, die volledig voldoet aan alle eisen en regelgeving.
Via de knop 'Verzekeringen' in de Knab-app komen freelancers uit bij de aanvraagstraat, die volledig aansluit op de huisstijl van Knab voor een soepele gebruikerservaring. Gebaseerd op het beroep van de freelancer krijgt diegene passende verzekeringen te zien, die binnen enkele minuten afgesloten kunnen worden. Die verzekeringen kunnen al binnen 24 uur worden geactiveerd en zijn dagelijks opzegbaar. Volledig flexibele verzekeringen, die helemaal aansluiten bij de wensen en behoeften van freelancers.
Met de feedback van klanten was er geen twijfel mogelijk: dit was de juiste beslissing. Na een succesvolle lancering zijn Knab en Alicia constant bezig met het uitbreiden van het aanbod om nog meer waarde toe te voegen voor Knab-klanten, en de positie van Knab als marktleider nog verder te versterken.
De impact
> 90%
Klanttevredenheidsscore
2
Impactvolle tech updates per week
13.000
Maandelijkse interacties
Wat kunnen we voor jou doen?
Of verzekeringen nou nieuw voor je zijn, of dat je al een verzekeringspro bent - we kunnen je helpen met verschillende dingen. Laten we samen kijken naar wat jij nodig hebt.
Op maat, user-centric producten
Dankzij onze volmachten bij 10+ internationale risicodragerpartners maken we precies de verzekeringen die jij nodig hebt.
Modulair techplatform
Onze end-to-end tech kan al je techwensen vervullen. Of kies alleen de modules die jij nodig hebt.
Monitoren en optimalisatie
We kunnen jouw conversie tot het uiterste pushen, voor een duurzaam verdienmodel.